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# 🏥 Dashboard de Clientes — Clínica Vida Plena

**Período de referência:** Julho/2026
**Última atualização:** 25/07/2026

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## 📊 Visão Geral

| Indicador | Valor | Variação (mês anterior) |
|---|---|---|
| Total de pacientes ativos | 342 | 🔼 +8% |
| Novos pacientes (mês) | 47 | 🔼 +12% |
| Consultas realizadas | 218 | 🔼 +5% |
| Consultas canceladas | 14 | 🔽 -3% |
| Taxa de retorno | 76% | 🔼 +4% |
| Ticket médio | R$ 189,00 | ▪️ estável |
| NPS (satisfação) | 8,7 / 10 | 🔼 +0,3 |

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## 👥 Pacientes por Status

| Status | Quantidade | % do total |
|---|---|---|
| 🟢 Ativos | 342 | 78% |
| 🟡 Em acompanhamento | 61 | 14% |
| 🔴 Inativos (+90 dias sem contato) | 35 | 8% |

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## 📅 Agenda da Semana

| Dia | Consultas Agendadas | Vagas Livres | Ocupação |
|---|---|---|---|
| Segunda | 18 | 2 | 90% |
| Terça | 20 | 0 | 100% |
| Quarta | 15 | 5 | 75% |
| Quinta | 19 | 1 | 95% |
| Sexta | 12 | 8 | 60% |

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## 🩺 Distribuição por Especialidade

| Especialidade | Nº de Pacientes | % |
|---|---|---|
| Clínica Geral | 128 | 37% |
| Dermatologia | 74 | 22% |
| Nutrição | 58 | 17% |
| Fisioterapia | 45 | 13% |
| Psicologia | 37 | 11% |

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## 💰 Financeiro Resumido

| Item | Valor |
|---|---|
| Receita total (mês) | R$ 41.200,00 |
| Receita prevista (próx. 30 dias) | R$ 38.500,00 |
| Inadimplência | R$ 2.150,00 (5,2%) |
| Convênios | 62% dos atendimentos |
| Particular | 38% dos atendimentos |

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## ⭐ Top 5 Pacientes Mais Frequentes

| Nome | Nº de Consultas (ano) | Última Visita | Especialidade Principal |
|---|---|---|---|
| Maria S. Andrade | 12 | 20/07/2026 | Nutrição |
| João P. Costa | 10 | 22/07/2026 | Fisioterapia |
| Ana L. Ribeiro | 9 | 18/07/2026 | Dermatologia |
| Carlos E. Souza | 8 | 15/07/2026 | Clínica Geral |
| Beatriz M. Lima | 7 | 23/07/2026 | Psicologia |

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## 🚨 Alertas e Pendências

- ⚠️ **35 pacientes inativos** há mais de 90 dias — sugerir campanha de reativação
- ⚠️ **14 cancelamentos** este mês — investigar horários com maior taxa de desistência
- ✅ Taxa de retorno em alta — manter estratégia atual de follow-up
- 📌 5 pacientes com exames pendentes de retorno há mais de 15 dias

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## 📝 Observações

> Este dashboard é atualizado semanalmente pela equipe administrativa. Os dados de faturamento devem ser conferidos com o setor financeiro antes de decisões estratégicas.

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*Gerado automaticamente — Sistema de Gestão Clínica*

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